Su usuario y contraseña son las credenciales para el acceso a las diferentes opciones que brinda el Institutito Ecuatoriano de Seguridad Social,  y son de uso exclusivo; las credenciales están diseñadas para confirmar su identidad, con el objetivo de garantizar su seguridad, y así evitar el acceso no autorizado a su cuenta de otras personas.
Estas son algunas medidas que pueden tomarse en cuenta para proteger la confidencialidad de su usuario y contraseña.

• Evite guardar su contraseña en los navegadores que utilice para acceder a los sistema del IESS.
• Use una contraseña diferente para cada servicio, red social o APP.
• Cambie su clave de manera periódica.
• Cambie su contraseña inmediatamente si sospecha que alguien la conoce.
• No deje su clave a la vista de otras personas o escritas en un papel.

Cuando cree sus contraseñas:

• Evite el uso de datos personales o de familiares, como: nombres, números de identificación, fechas de cumpleaños, números telefónicos, números de placas, marca de su auto, etc.
• No utilice el mismo carácter varias veces, por ejemplo: 222222, ni utilice letras que sigan un patrón u orden consecutivo, como ASDFGH.

Consejos para elegir contraseñas seguras:

• Diseñe un método para crear contraseñas fáciles de recordar.
• Utilice un mínimo de ocho caracteres.
• Combine letras mayúsculas, minúsculas y números.
• Utilice letras de frases de canciones, películas o poemas, e intercambie vocales con números y alterne letras mayúsculas y minúsculas, por ejemplo: si elige el refrán "Al que madruga Dios le ayuda", la clave quedaría formada así: 4LQm4DL4.

Es muy importante que no confíe a nadie su usuario y contraseña.