Cuenca, 10 de enero de 2022
El Hospital de Especialidades José Carrasco Arteaga (HJCA) incrementó ventanillas para agilizar la recepción de la documentación necesaria en el proceso de validación de certificados médicos particulares con reposo por cuatro días o más. Recuerde, los certificados por reposo menor a ese tiempo se realiza de manera virtual, en www.iess.gob.ec.

Las autoridades hospitalarias indicaron que contar con dos nuevas ventanillas  beneficiará a los usuarios, que llegan diariamente a esta unidad médica, al reducir el tiempo para la ejecución de este trámite, que, también, le permitirá al afiliado acceder a un subsidio monetario.

Otra acción que agiliza el trámite es el control y revisión que realiza el personal hospitalario en las filas, para constatar que los usuarios cuenten con la documentación necesaria y certificados correctamente llenados, de acuerdo a la normativa vigente.

Con esto, el HJCA, ahora cuenta con 5 ventanillas para el trámite de validación de certificados médicos y subsidio monetario. Diariamente receptan documentación para la validación de certificados de reposo por enfermedades generales, catastróficas, ocupacionales o accidentes laborales y maternidad.  


Tome en cuenta lo siguiente para la validación de certificados médicos particulares:

• Para casos de uno a tres días de reposo, ingrese a la página web www.iess.gob.ec, sección: "Trámites Virtuales", opción "Asegurados", clic "Afiliados", seleccione "Validación de Certificados Médicos" y continúe con el proceso.
• A partir de los cuatro días o más días de reposo, es necesario validarlo de forma presencial, en las unidades médicas del IESS, con el certificado otorgado por un médico, junto con los resultados de los exámenes.

No es necesario que el asegurado esté presente, la documentación puede ser ingresada por un familiar hasta 8 días después de la culminación del reposo.

El dato:

• Para la validación física, deben adjuntar el certificado médico original y  2 copias. En el caso de certificados por COVID-19, incluya dos copias del resultado de la prueba del hisopado.
• El horario de atención es de 7:30 a 16:00, de lunes a viernes.