Quito, 22 de febrero 2023
Desde el 15 de febrero, el Punto de Atención Ciudadana que funcionaba en las instalaciones del Centro Comercial El Recreo se trasladó al Hospital del IESS Quito Sur como un Centro de Atención con el fin de brindar mejor servicio a la ciudadanía.

Ante el gran número de usuarios que llegan diariamente a realizar distintos trámites, las autoridades de la Dirección Provincial de Pichincha decidieron gestionar un espacio dentro de la casa de salud para dar mayor comodidad, ampliar los horarios de atención.

Anteriormente, el horario de atención era de 8:00 a 17:00, hoy es de 7:00 a 18:00, de lunes a viernes, existen dos módulos de atención, el espacio es más amplio y brinda facilidades a las personas de la tercera edad o con discapacidad.

Los trámites que el usuario puede realizar en este y otros puntos son:

 

• Validación de cuentas bancarias
• Actualización de datos de afiliado
• Registro y exclusión de dependientes
• Generación de claves patronales
• Desbloqueo de claves
• Emisión de código asignado (aplica en caso de extranjeros residentes en el país que solicitan afiliación y sirve para la generación del código que debe presentar: carta de solicitud de parte del empleador solicitando la generación de código, copia del RUC, copia y original de la visa o pasaporte)
• Actualización de información de código asignado (para este trámite se requiere el pasaporte)
•  Actualización de cuentas bancarias de pensionistas y beneficiarios
•  Actualización de cargo de representante legal liquidador
•  Actualización de estado de RUC
• Actualización de nombre comercial  
• Emisión de roles de pago de pensionistas y beneficiarios
• Información de mora patronal
• Actualización de agencia sucursal y  de sucursal a agencia
•  Información para extensión de cobertura
• Información de afiliación no remunerado del hogar
• Aprobación débito bancario
• Información RUC corporativo
• Información de continuidad individual (Fondos de Reserva sector público)
• Recepción de documentos fondos de reserva
• Turnos en línea desde la página web