Quito, 02 de mayo de 2019

Desde este jueves 02 de mayo, el Centro de Atención Universal (CAU) Sangolquí, del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, IESS, trasladó sus oficinas al Centro Comercial River Mall, local 5. En las nuevas instalaciones, modernas y amplias, nuestros afiliados, jubilados y demás usuarios del cantón Rumiñahui y zonas aledañas, realizarán los procesos de la institución, en un ambiente seguro y acogedor. 

Casi 64 mil usuarios fueron atendidos en el CAU Sangolquí, en 2018. Un promedio mensual de 5.309 y diario de 259 usuarios. 

El nuevo punto de atención, se encuentra ubicado en un lugar de fácil acceso y cuenta con áreas de parqueadero, lo cual mejorará la calidad de atención en beneficio de los asegurados. 

El afiliado Carlos T., acudió a este centro de atención, para registrar su cuenta bancaria; y, se mostró satisfecho por el cambio de oficinas. "Ahora este punto de atención se encuentra está en un lugar central, con amplias oficinas, lo que nos facilita llegar", mencionó luego de realizar su gestión. 

Entrega de información, asesoría en fondos de reserva y cesantía, seguro de desempleo, avisos de entrada y salida, desbloqueo de claves, autorización de débito bancario, recepción y validación de cuentas bancarias, código provisional para extranjero, asesoría sobre responsabilidad patronal, asesoría sobre trámites de cartera y coactiva, entre otros son los trámites que se pueden realizar en este espacio.

En el punto de atención, también se encuentra una isla web, dotada de una computadora y una impresora, donde los asegurados pueden realizar los trámites del IESS en línea, con el apoyo de un funcionario.

Andrés Campaña, director provincial de Pichincha, durante la inauguración de las nuevas instalaciones,  mencionó que la apertura de estas oficinas responden a la política de descentralización. "Queremos acercar los servicios del IESS, reducir el tiempo de espera de los usuarios y maximizar la comodidad de la ciudadanía".

En Pichincha, el IESS cuenta con ocho centros de atención universal, ubicados en Cayambe, así como en el norte, centro y sur de Quito; y, en los valles  de Tumbaco y Los Chillos.