Quito, 08 de mayo de 2018

Desde el 14 de mayo de 2018, los puntos de Atención al Ciudadano del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, a nivel nacional, unifican su jornada laboral para brindar atención al ciudadano desde las 08:00 a las 17:00.

La atención en las unidades administrativas que se encuentren dentro de los centros comerciales, se mantendrá de acuerdo a las condiciones contractuales vigentes; de existir cambios de horarios dentro de estos establecimientos, el IESS informará de manera oportuna por sus canales oficiales.

Durante la jornada de atención, el último turno se emitirá a las 17:00 y los servidores de atención no podrán negar el servicio al ciudadano o retirarse de su lugar de trabajo mientras existan personas en espera. Esto asegura una atención oportuna a todas las personas que acudan a los Centros de Atención Universal.

Los 78 puntos de atención, ventanillas y Centros de Atención Universal distribuidos en todo el país, venían atendiendo desde las 07:00 a 16:00.