Cuenca, 10 de abril de 2023
La Dirección Provincial de IESS Azuay y sus Centros de Atención Universal (CAU) impulsan el agendamiento de turnos en línea para la atención de cualquier trámite que requieran los afiliados, empleadores y jubilados en las ventanillas de los cantones Cuenca, Santa Isabel y Camilo Ponce Enríquez.


El objetivo de esta modalidad de agendamiento es propiciar atención de calidad y eficaz, optimizando el tiempo, ya que el sistema permite agendar el mismo día, a la hora deseada, así también indica los requisitos necesarios para efectuar el trámite.

Para ingresar acceda a www.iess.gob.ec, seleccione la opción "Turnos para atención al ciudadano", llene los campos requeridos como: número de cédula, correo electrónico y número celular. Al correo electrónico indicado por el usuario le llegará un código de verificación que le permitirá continuar con el proceso.

Así también el CAU, ubicado en la planta baja de la Dirección Provincial cuenta con una isla web equipada por cuatro computadoras, internet e impresora al servicio de los usuarios.

Es importante recordar que todos los trámites virtuales y presenciales en el IESS son gratuitos y es responsabilidad del usuario no compartir su clave y mantenerla resguardada.

Datos de interés:

• En el último mes, los 4 puntos de servicio registraron más de 9400 atenciones.

 

• Al ingresar al CAU DP Azuay, un funcionario le brindará el acompañamiento necesario para el trámite que necesita realizar.

 

•  Los trámites de mayor demanda son: actualización de datos del afiliado, registro, actualización y aprobación de cuenta bancaria para afiliados, generación de clave patronal de acceso al portal IESS, generación, consulta e impresión de comprobante de pago.