El Centro de Especialidades Central Guayas continuará brindando consulta médica virtual asistida en el 2021

Guayaquil, 15 de diciembre de 2020
El servicio de consulta médica virtual asistida está habilitado, desde mayo de este año, en el Centro de Especialidades Central Guayas, más conocido como Dispensario #6. En esta modalidad de atención se emplea la tecnología, a través de llamada o videollamada. Se dialoga con el paciente para conocer, de primera mano, su situación de salud; si el profesional de salud considera pertinente, se agenda una cita presencial.

Las especialidades médicas que están disponibles a través del servicio de consulta médica virtual asistida son: cardiología, otorrinolaringología, neumología, gastroenterología, medicina general, medicina interna y reumatología. Desde mayo hasta noviembre, se han atendido un total de 23.543 pacientes.

"Yo tenía miedo de acercame a la unidad médica, ya que están ubicados en el corazón de la Bahía. Esto me motivó a contactarme vía telefónica con la trabajadora social, en ese momento me dieron a conocer que tenía la opción de una consulta virtual asistida. He recibido una excelente atención por parte de los servicios de ginecología y gastroenterología; así mismo, me han entregado todos mis medicamentos", mencionó Trissia F., afiliada de 49 años.

El servicio de consulta médica virtual asistida continuará habilitado en 2021. Los afiliados, usuarios y/o beneficiarios del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social pueden acceder a estas consultas a través del call center o trabajo social. En caso que el paciente sea transferido de otra unidad médica, se debe adjuntar la hoja de derivación y/o referencia, para que el personal de estadística pueda atender de manera ágil el requerimiento.

La doctora Jessica Sandoval, directora médica del Centro de Especialidades aseguró que "Central Guayas es la única unidad que trabajó desde el inicio de la pandemia, implementó el área de triaje en sus exteriores y entrega los resultados de exámenes de manera inmediata a pacientes con problemas respiratorios. En la actualidad, estos servicios se mantienen para garantizar una atención oportuna con calidad y calidez, siempre prestos a ayudar a nuestros asegurados".

El área de consulta externa presencial también está habilitado y las especialidades disponibles son: odontología, oftalmología, traumatología, ginecología, endocrinología, psicología, psiquiatría, dermatología, urología, nutrición, medicina preventiva y médico a domicilio. Hasta noviembre, se han atendido 118.717 usuarios. Este centro de atención ambulatoria está ubicado en las calles Alberto Reyna 204 y Villamil, en el centro de Guayaquil.