En Quito IESS habilita dos puntos de atención al usuario

Quito, 13 de octubre de 2020

Con la finalidad de acercar los servicios a los asegurados, evitar aglomeraciones y movilizaciones largas, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) habilita nuevos puntos de atención en Quito.

El primero está ubicado en la plataforma financiera, al norte de la ciudad y funcionará dentro de los counter del Biess. La atención en esta ventanilla empezará este miércoles, 14 de octubre de 2020, en horario de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00. Aquí, se realizarán trámites como: actualización de datos, desbloqueo de clave patronal, certificado no afiliación extranjeros, emisión código y registro dependientes de extranjeros, certificado de no empleador, entre otros.

Para atención en esta ventanilla no será necesario obtener un turno en línea, se generarán las citas a través del gestor de turnos, de acuerdo al orden de llegada. Se estima la atención a un promedio de 60 turnos diarios, lo que significa 1.200 al mes. Se prevé aumentar su capacidad operativa, de acuerdo a la demanda.

Mientras, el jueves, 15 de octubre, reiniciarán las operaciones en el Centro de Atención Sur, sector Quitumbe; dispondrá de dos ventanillas y el servicio será de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Para recibir atención presencial en este punto es necesario que la ciudadanía obtenga su turno en línea, al ingresar a www.iess.gob.ec.

Aproximadamente, 150 turnos diarios, más de 3.000 al mes, serán gestionados en esta agencia.

Con estos dos puntos, se espera atender más de 4 mil turnos mensuales adicionales; un número similar se registra en el Centro de Atención Universal (CAU), del edificio Matriz (Bogotá y 10 de Agosto).

En Pichincha, se cuenta con 9 puntos de atención ubicados en:

  • Centro de Atención Norte - Calle Veracruz y Av. Naciones Unidas,
  • Centro de Atención Universal, edificio Matriz - Av. 10 de agosto y Bogotá.
  • Centro de Atención Sur - Plaza Santa María, local 3.
  • Centro de Atención Universal Sangolquí - Centro Comercial River Mall, local 5.
  • Punto de Atención Tumbaco - Centro Comercial Ventura Mall, local 19ª.
  • Punto de Atención Cayambe - Centro Comercial Pakari, local 4.
  • Punto de Atención Pedro Vicente Maldonado - Av. Pichincha y Manuel Córdova Galarza, frente a Municipio.
  • Punto de Atención Cámara de Comercio - Av. Amazonas y Av. República.
  • Punto de Atención El Condado - Plaza Santa María, local 5.