Riobamba, 24 de julio de 2020

Evitar aglomeraciones, largas filas y prolongado tiempo de espera, es el objetivo del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, con el nuevo sistema de "TURNOS EN LÍNEA", el cual, permite que los asegurados obtengan una cita para realizar sus trámites presenciales en las oficinas administrativas de la institución.

Para obtener su turno, siga los siguientes pasos:

1. Ingrese a www.iess.gob.ec, seleccione la opción "Generar turno en línea" y elija "Generar turno", de inmediato, aparecerá la opción "Validación del Usuario".
2. Digite su número de cédula de ciudadanía, y escoja la opción "Consultar", y, "Siguiente".
3. Ingrese la información requerida (provincia, tipo de trámite y agencia) y dé clic en "Siguiente".
4. Seleccione el día y la hora elegida para asistir a su turno, el agendamiento lo podrá hacer para el día siguiente de su solicitud.
5. Verifique sus datos.
6. Presione "Confirmar".
7. Ingrese el correo electrónico, al cual, le llegará el comprobante de su turno.

José Tenesaca, director provincial del IESS Chimborazo, señaló que la institución brinda varias opciones para atender oportuna e integralmente a los asegurados, teniendo como prioridad el respeto a los protocolos de bioseguridad por la emergencia sanitaria, y así, proteger la salud de usuarios y el personal. "Con el Turno en Línea, pueden acercarse a realizar sus trámites de manera ágil y oportuna, sin necesidad de hacer fila", acotó.

Los afiliados que presenten su turno, serán atendidos a la hora indicada; sin embargo, se continuará con la atención por demanda espontánea.

El Centro de Atención Universal del IESS, en Riobamba, desde este lunes 27 de julio, atenderá en horario de 08:00 hasta las 16:30, en sus oficinas de la 10 de Agosto y Pichincha.