Manta, 27 de mayo de 2019

En el hospital General Manta del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), el Servicio de Trabajo Social, es parte fundamental para brindar un buen servicio a los usuarios.

Esta unidad, cuenta con cinco trabajadoras sociales, quienes tienen a su cargo la asistencia a pacientes de los servicios de emergencias, diálisis, hospitalización y consulta externa.

De los 1.500 usuarios, que aproximadamente, acuden a diario a esta unidad de salud, el 65 %, son asistidos por las trabajadoras sociales, quienes los guían para que sean atendidos con calidad y calidez.

 "Para mí las trabajadoras sociales de este hospital son mis ángeles, siempre están dispuestas a ayudarme cada que vengo a buscar atención por mi enfermedad; ya las siento como parte de mi familia, un agradecimiento a todas ellas y todo el personal que siempre me trata muy bien", manifestó Juana Z. de 66 años de edad, paciente hipertensa.

La trabajadora Social Paola Alarcón, sostiene que ellas, en todos los casos, brindan asistencia, para que los usuarios sientan la satisfacción de recuperar su salud y  que han recibido un servicio de primera.

El trabajador social se ocupa de fomentar el bienestar del ser humano, la prevención y atención de dificultades y/o carencias sociales de las personas, familias, grupos y del medio social en el que viven.

Estos funcionarios se encargan de realizar el análisis de la situación socioeconómica del paciente y grupo familiar, gestionan la transferencia de pacientes a otras instituciones por especialidad, ubica el domicilio del paciente y coordina su traslado cuando han sido abandonados por sus familiares; además, hacen visitas domiciliarias, coordinan la atención a pacientes bajo convenio con el Ministerio de Salud Pública y otras.