Azuay atendió más de 41 mil trámites virtuales y presenciales en el primer cuatrimestre de 2024

Cuenca, 27 de mayo de 2024
Desde enero a abril de 2024, IESS Azuay procesó más de 39 mil atenciones presenciales y 2 525 atenciones virtuales en el Centro de Atención Universal ubicado en la dirección provincial en Cuenca y en las agencias de Santa Isabel y Camilo Ponce Enríquez.

El IESS Azuay cuenta con 3 puntos de atención, espacios en donde se ofrecen servicios a la ciudadanía, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 17:00 de manera ininterrumpida. En Cuenca se cuenta con una isla web, espacio seguro y gratuito en donde los afiliados pueden realizar sus trámites online y recibir asesoría por parte de funcionarios del área.

En la provincia se promociona también el servicio denominado "Turno en línea", un proceso fácil de realizarlo para optimización de tiempo; en la página institucional deben seleccionar el día, la hora y el trámite a realizar según la disponibilidad del usuario, asistirá el día señalado con su cédula de identidad y 15 minutos de anticipación.

Trámites virtuales de alta demanda pueden ser resueltos desde la comodidad de su domicilio digitando su número de cédula y clave personal en el portal web www.iess.gob.ec, como: fondos de cesantía, de reserva, seguro de desempleo y jubilaciones, desbloqueo de clave personal, generación de planillas.

Dato: todos los trámites del IESS son completamente gratuitos, solicitamos a los asegurados y jubilados hacerlos de manera personal, no entregar datos a terceros.