IESS Suspende Servicios Informativos

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) informa a toda la comunidad que el día 14 de enero de 2012 se suspenderá temporalmente los servicios informáticos y el agendamiento de citas médicas, por motivo de la ampliación del centro de datos y actualización de las plataformas informáticas.

El Horario de suspensión temporal de servicios es el siguiente:
  •  Sábado, 14 de enero de 2012: Desde las 07h00 hasta las 18h00 Esta suspensión temporal de servicios forma parte del plan anual de mejoramiento continuo de los servicios informáticos, mismos que contemplan la ampliación del centro de datos, cambio de UPS de la plataforma informática, mantenimiento del grupo electrógeno y transformadores.

Todos estos trabajos coadyuvarán a bridar mejores servicios y prestaciones a los asegurados. Cabe indicar, que la suspensión programada para el 7 de enero de 2012 se reprogramó debido a la recuperación del feriado (2 de enero 2012), Decreto Presidencial N°973.

Para que la ciudadanía pueda estar informada del particular, se ha colocado un banner informativo en la página Web del IESS y, simultáneamente, podrán escuchar dicha información al comunicarse con la línea 140. Posterior al horario establecido de suspensión temporal, todos los servicios informáticos serán restablecidos de forma inmediata y, estarán al servicio de todos los asegurados.

Las autoridades del IESS apelan a la comprensión de los usuarios y reiteran el compromiso de entregar servicios y prestaciones con calidad y calidez.